Datenschutzhinweise

Datenschutzerklärung

Wir – die Vermietagentur Visser & Döring („Vermietagentur Visser & Döring“ oder „wir“) – möchten Sie über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Maßgabe der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) informieren.

Unsere Datenschutzhinweise sind modular aufgebaut. Sie bestehen aus Allgemeinen Hinweisen für jegliche Verarbeitung personenbezogener Daten und Verarbeitungssituationen (I.) und besonderen Hinweisen, deren Inhalt sich jeweils nur auf die dort angegebene Verarbeitungssituation bezieht (II. ff.). Um die für Sie relevanten Teile zu finden, beachten Sie bitte die nachfolgende Gliederung:

I. Allgemeine Hinweise

II. Ergänzende Hinweise für die Webseite

III. Newsletter-Versand

IV. Ergänzende Hinweise für die Kommunikation mit uns

V. Ergänzende Hinweise für Vertragspartner


 

I. Allgemeine Hinweise

1. Datenschutzrechtlich Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist

Vermietagentur Visser & Döring

Hafenstraße 6

26548 Norderney

E-Mail: info@norderney-vermietagentur.de

2. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten einige Ihrer personenbezogenen Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

a) Einwilligung des Betroffenen

Soweit wir für bestimmte Zweck eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage.

b) Erfüllung vertraglicher Pflichten

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, dessen Vertragspartei Sie sind, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

c) Gesetzliche Vorgaben und Verpflichtungen

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO Rechtsgrundlage.

d) Wahrung berechtigter Interessen

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unseres berechtigten Interesses oder eines Dritten erforderlich und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten das erstgenannte Interesse nicht überwiegen, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage.

3. Speicherdauer und Löschung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald kein Zweck eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung mehr begründet.

4. Empfänger personenbezogener Daten

Intern verarbeiten nur die Stellen personenbezogene Daten, die diese für die Erfüllung ihrer Verarbeitungszwecke benötigen. Dies gilt auch für die von uns eingesetzten Auftragsverarbeiter, Dienstleister und Erfüllungsgehilfen. Alle Stellen und Personen, die mit personenbezogenen Daten arbeiten, sind auf das Datengeheimnis verpflichtet und auf den sensiblen Umgang mit solchen Daten hingewiesen.

An Dritte werden personenbezogene Daten nur dann weitergegeben, wenn dies im Einklang mit den Datenschutzvorschriften steht. Insbesondere zur Durchführung unseres Geschäftsbetriebs eingesetzte Personen (z.B. Banken, Steuerberater, Dienstleister für EDV- und IT-Leistungen) sowie staatliche Stellen/Behörden erhalten gegebenenfalls Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

5. Datenverarbeitung in Drittländern

Teilweise erfordern unsere Leistungen die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in Ländern außerhalb der EU/des EWR („Drittländer“) durch unsere Auftragsverarbeiter. Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten stattfindet und kein dem europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau in dem Land besteht, das durch eines Angemessenheitsbeschlusses gem. Art. 45 Abs. 3 DSGVO durch die EU-Kommission bestätigt wurde, haben wir zur Herstellung geeigneter Garantien im Sinne von Art. 46 DSGVO mit den betroffenen Auftragsverarbeitern EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Eine Kopie der EU-Standardvertragsklauseln finden Sie hier: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE.

Soweit eine Drittlandsverarbeitung stattfindet, weisen wir im Folgenden darauf hin.

6. Betroffenenrechte

Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, sind Sie betroffene Person im Sinne der DSGVO und Ihnen stehen folgende Rechte gegenüber uns als Verantwortlichen zu:

a) Auskunftsrecht

Sie haben gemäß Art. 15 DSGVO das Recht Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie

  • Auskunft über die Verarbeitungszwecke,

  • die Kategorie der Daten,

  • die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden sowie der Information, ob die personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden (in diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO unterrichtet zu werden),

  • die geplante Speicherdauer,

  • das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch,

  • das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden,

  • sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person verlangen.

8. Recht auf Berichtigung

Sie haben gemäß Art. 16 DSGVO das Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern diese unrichtig oder unvollständig sind. Wir haben die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

8. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben gemäß Art. 18 DSGVO das Recht die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.

Wurde die Einschränkung der Verarbeitung eingeschränkt, werden Sie von uns unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

d) Recht auf Löschung

Sie haben gemäß Art. 17 DSGVO das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

e) Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber uns geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die personenbezogenen Daten offengelegt wurden, die Berichtigung, Löschung der personenbezogenen Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

f) Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben gemäß Art. 20 DSGVO das Recht Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

g) Widerspruchsrecht

Sie haben gemäß Art. 21 DSGVO das Recht Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, sofern die Verarbeitung aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt.

h) Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

i) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

II. Ergänzende Hinweise für die Webseite

Wir sind für unsere Webseite https://www.norderney-vermietagentur.de/ sowie dessen Unterseiten („Webseite“) verantwortlich. Durch die Nutzung unserer Webseite werden personenbezogene Daten verarbeitet. Nachfolgend informieren wir im Detail über die stattfindenden Datenverarbeitungen.

1. Bereitstellung der Webseite und Erstellung von Logfiles

Beim Aufruf unserer Webseite erfassen wir automatisiert Daten und Information vom Endgerät des Nutzers (sogenannte Logfiles).

Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung unserer Webseite bedienen wir uns Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg („AWS“) als unseren Auftragsverarbeiter. Mit diesem haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, sodass AWS die personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeitet.

Zudem nutzen wir das Content Delivery Network (CDN) „Cloudfront“ von AWS. Insoweit kann nicht ausgeschlossen werden, dass AWS dabei personenbezogene Daten an die Amazon Web Services Inc. in den USA überträgt. Eine solche Datenübertragung erfolgt ausschließlich auf Basis eines Unterauftragsverarbeitungsvertrages einschließlich der EU-Standardvertragsklauseln, welche AWS mit der Amazon Web Services Inc. geschlossen hat. Darüber hinaus ist die Amazon Web Services Inc. beim EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschlusses i.S.d. Art. 45 Abs. 3 DSGVO) zertifiziert.

Verarbeitete Informationen & Dauer der Verarbeitung

Es werden die folgenden Informationen verarbeitet:

  • Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version

  • Das Betriebssystem des Endgeräts

  • Den Internet-Service-Provider des Nutzers

  • Die IP-Adresse des Endgeräts

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Die Logfiles werden spätestens binnen sieben Tagen gelöscht.

Zweck der Verarbeitung & Rechtsgrundlage

Die Daten werden zur Darstellung der Webseite auf dem Endgerät des Nutzers, dessen Funktionsfähigkeit sowie zur Analyse etwaiger Störungen benötigt. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Erfassung der Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

2. Verwendung von vOffice

Wir verwenden zur Anzeige und Verwaltung unserer Angebote auf unserer Webseite vOffice-Dienste.

Auftragsverarbeiter

Wir bedienen uns zur Bereitstellung der Dienste der vOffice GmbH, Untere Querstraße 3, 23730 Neustadt i. H. („vOffice GmbH“) mit der wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen haben, sodass sie die personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeitet.

Verarbeitete Informationen & Dauer der Verarbeitung

Es werden die folgenden Informationen verarbeitet:

Buchungsrelevante und meldepflichtige Gästedaten

Zweck der Verarbeitung & Rechtsgrundlage

Die Daten werden zur besseren Nutzbarkeit unserer Angebote verarbeitet und dienen damit unserem berechtigten Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

3. Verwendung von OpenStreetMap

Wir verwenden interaktive Karten zur besseren Darstellung unseres Angebots.

Zur Bereitstellung der Karten bedient sich unser Auftragsverarbeiter vOffice der Dienste von der OpenStreetmap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, Großbritannien (OpenStreetMap).

Verarbeitete Informationen & Dauer der Verarbeitung

Zur Darstellung der Karten werden folgende Daten verarbeitet:

  • Die IP-Adresse des Endgeräts

  • Datum, Uhrzeit

Die Daten werden nach jeder Session gelöscht.

Zweck der Verarbeitung & Rechtsgrundlage

Die Daten werden zur besseren Nutzbarkeit der Webseite und unserer Angebote verarbeitet und dienen damit unserem berechtigten Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

4. Bezahlung über Stripe Inc.

Für die Durchführung der Zahlungen, die über unsere Website initiiert werden, setzen wir den Zahlungsdienstleister „Stripe“ (Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland) ein. Wenn Stripe Leistungen als Zahlungsdiensteanbieter erbringt (PSP – Payment Service Provider), ist Stripe selbst Verantwortlicher i.S.d. DSGVO. Die Zahlungsabwicklung via Kreditkarte erfolgt direkt über Stripe. Wir verarbeiten diese Daten nicht für eigene Zwecke.

Gegebenenfalls können zur Bearbeitung von Zahlungsabwicklungsdifferenzen zwischen uns und Stripe auch der Austausch solcher Daten notwendig sein, die im Zusammenhang mit Ihrer jeweiligen Buchung stehen. Diese Datenübertragungen erfolgen jeweils auf der Basis eines berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Bitte beachten Sie, dass Stripe als Finanzdienstleister und verantwortliche Stelle in Bezug auf die Verarbeitung von Finanztransaktionsdaten Ihre personenbezogenen Daten ggf. auch an Auskunfteien sowie verbundene Unternehmen und Subunternehmer weitergeben kann, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen oder auf der Grundlage eines berechtigten Interesses erforderlich ist oder die Daten im Auftrag verarbeitet werden. Es ist nicht ausgeschlossen, dass Stripe personenbezogene Informationen auch an verbundene Unternehmen außerhalb der EU bzw. des EWR (z. B. in den US8. a) überträgt.

Ihre Daten werden in verschlüsselter Form an Stripe übermittelt und ausschließlich von Stripe für den Zweck der Zahlungsabwicklung verarbeitet. Stripe ist zur Verarbeitung und Überprüfung dieser Daten gesetzlich verpflichtet.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit diesem Zahlungsdiensteanbieter entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Stripe: https://stripe.com/at/privacy

Für den Fall, dass Sie Waren oder Dienstleistungen bezahlen, geben wir Ihre Daten zudem an unsere Dienstleister im Bereich Banken, Steuern & Steuerberatung sowie – im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben – an die Finanzverwaltung weiter.

III. Newsletter-Versand

 

Sie können sich auf unserer Webseite für den Bezug eines Newsletters anmelden. Wir benötigen dafür Ihre E-Mail-Adresse. Außerdem müssen wir unter Beachtung der entsprechenden rechtlichen Vorschriften prüfen, ob Sie tatsächlich Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und den Newsletter erhalten möchten. Zu diesem Zweck senden wir Ihnen eine Validierungs-E-Mail zu. Unser Newsletter informiert Sie über unsere Angebote und Events und Urlaubsaktivitäten auf Norderney.

 

Rechtsgrundlage für den Newsletter-Versand und -Empfang ist Ihre Einwilligung; Art. 6 Abs. 1 lS. 1 lit a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung zur Erhebung und Speicherung Ihrer Daten jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzen Sie dazu den Abmelde-Link, den Sie am Ende jedes unserer Newsletter finden oder kontaktieren Sie uns über info@norderney-vermietagentur.de.

 

Für den Newsletterversand bedient sich unser Auftragsverarbeiter vOffice des Dienstleisters Mailjet GmbH, Alt-Moabit 2, 10557 Berlin („Mailjet“). Mit diesem hat vOffice einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, sodass Mailjet die personenbezogenen Daten ausschließlich im Auftrag verarbeitet.


 

IV. Ergänzende Hinweise für die Kommunikation mit uns

Die nachfolgenden Hinweise gelten für jegliche Kommunikation mit uns.

Erfolgt die Kommunikation innerhalb eines Vertragsverhältnisses oder einer anderen vertraglichen Beziehung, richtet sich die Datenverarbeitung auch nach den ergänzenden Hinweisen unter V.

1. Telefon

Sie können mit uns telefonisch in Kontakt treten.

Verarbeitete Informationen & Dauer der Verarbeitung

Neben Ihrer Telefonnummer verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die uns innerhalb des Gesprächs von Ihnen mitgeteilt werden.

Die Löschung der Daten erfolgt – sofern kein anderer Grund für die Verarbeitung besteht – sobald das Anliegen mit Ihnen geklärt ist.

Zweck der Verarbeitung & Rechtsgrundlage

Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns verarbeitet.

Zielt die Kommunikation auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

In allen anderen Fällen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Ihr Interesse überwiegt nicht unser Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage. Da Sie uns schreiben, liegt eine Beantwortung ferner auch in Ihrem Interesse und Ihnen ist bewusst, dass wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen.

2. E-Mail

Sie können mit uns auch via E-Mail oder mit unserem Kontaktformular Kontakt aufnehmen. Wir möchten Sie dabei darauf hinweisen, dass Möglichkeiten für Dritte bestehen, in die E-Mail-Kommunikation Einblicke zu gewinnen. Wenn Ihnen wichtig ist, dass die von Ihnen mitgeteilten Informationen nicht der Gefahr eines illegalen Zugriffs Dritter ausgesetzt sind, empfiehlt sich deshalb ein anderer Kommunikationsweg. Wenn Sie jedoch mit uns via E-Mail in Kontakt treten, gehen wir davon aus, dass auch der weitere Austausch über diesen Kommunikationsweg in Ihrem Interesse ist.

Verarbeite Informationen & Dauer der Verarbeitung

Neben Ihrer E-Mail-Adresse verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die uns innerhalb der E-Mail-Kommunikation von Ihnen zur Verfügung gestellt werden.

Die Löschung der Daten erfolgt – sofern kein anderer Grund für die Verarbeitung besteht – sobald das Anliegen mit Ihnen geklärt ist.

Zweck der Verarbeitung & Rechtsgrundlage

Die personenbezogenen Daten werden ausschließlich zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns verarbeitet.

Zielt die Kommunikation auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

In allen anderen Fällen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Ihr Interesse überwiegt nicht unserem Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage; da Sie uns schreiben, liegt eine Beantwortung ferner auch in Ihrem Interesse und Ihnen ist bewusst, dass wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten müssen.

V. Ergänzende Hinweise für Vertragspartner

Ergänzend gelten die nachfolgenden Hinweise für Sie, sofern wir in einer Vertragsbeziehung zueinanderstehen oder sich eine solche anbahnt.

Verarbeitete Informationen & Dauer der Verarbeitung

Welche Daten von Ihnen im Einzelnen verarbeitet werden, richtet sich nach den Aufgaben innerhalb der Vertragsbeziehung. Wir nutzen die personenbezogenen Informationen ausschließlich zu dem Zweck, für den sie uns zur Verfügung gestellt wurden. Dies sind beispielsweise Personalien (Name, Adresse und andere Kontaktdaten, Geburtstag und -ort). Darüber hinaus können dies auch Auftragsdaten (z.B. Zahlungsauftrag) , Daten aus der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen (z.B. Umsatzdaten im Zahlungsverkehr), Informationen über Ihre finanzielle Situation (z.B. Bonitätsdaten), Werbe- und Vertriebsdaten sowie andere mit den genannten Kategorien vergleichbare Daten sein.

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald die Vertragsbeziehung mit Ihnen beendet ist und sofern kein anderer Grund für die Verarbeitung mehr besteht.

Zweck der Verarbeitung & Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt überwiegend zum Zwecke der Begründung und Durchführung der Vertragsbeziehung; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten teilweise auch aufgrund unseres berechtigten Interesses, nämlich zum Zwecke der Kontakt- und Kommunikationsverwaltung, Wirtschaftlichkeitskontrollen, Vertrags- und Projektverwaltung sowie zur Sicherstellung des Betriebs von Informations- und Telekommunikationssystemen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Darüber hinaus sind wir als Unternehmen an diverse rechtliche Verpflichtungen gebunden, die aufgrund geltender Gesetze und Verordnungen einzuhalten sind. Rechtsgrundlage ist bei der Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO. Hierzu gehören insbesondere steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.

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